خرید
پاسخ: بله، تمام جواهرات ما از طلا و نقره اصل ساخته شده و دارای گواهی اصالت هستند. سنگهای قیمتی مانند الماس و زمرد نیز دارای مدارک بینالمللی (GIA, AGS) میباشند.
پاسخ: بله، در صورت عدم رضایت، تا ۷ روز فرصت برگشت یا تعویض جواهر را دارید (شرایط کامل در صفحه ضمانت و بازگشت کالا توضیح داده شده است).
پاسخ: قیمت نهایی بر اساس وزن طلا + اجرت ساخت + قیمت سنگ (در صورت وجود) محاسبه میشود. همچنین میتوانید از ماشینحساب قیمت طلا در سایت استفاده کنید.
پاسخ: بله، ما طراحی اختصاصی جواهرات (حلقه، دستبند، گردنبند) را با سلیقه شما انجام میدهیم. کافیست طرح مورد نظر را از طریق واتساپ یا فرم درخواست سفارش برای ما ارسال کنید.
پاسخ: برای تمیز کردن طلا و جواهرات از محلول مخصوص شستشوی جواهرات یا آب ولرم با کمی مایع ظرفشویی استفاده کنید. از تماس با عطر و مواد شیمیایی خودداری کنید.
پاسخ: جواهرات ما از طلای ۱۸ عیار یا نقره استرلینگ (۹۲۵) ساخته شده که معمولاً حساسیتزا نیستند. در صورت داشتن آلرژی، میتوانید از جنس پلاتین یا تیتانیوم استفاده کنید.
پاسخ: بسته به طرح، بین ۱ تا ۳ هفته زمان میبرد. برای اطلاعات دقیقتر، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
پاسخ: بله، سایت ما دارای گواهی SSL و پرداخت امن از طریق درگاههای معتبر بانکی است. اطلاعات شما محرمانه میماند.